Политика
конфиденциальности

1.1.Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.

1.2.Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://sybcreate.com (далее — Сайт), а также при переписке по указанным на Сайте адресам.

1.3.Политика опубликована в свободном доступе в сети «Интернет» в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона.

1.4.Оператор не проверяет достоверность сведений, сообщённых субъектом персональных данных, и исходит из того, что субъект предоставляет достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

2.1.Оператором персональных данных является:

Наименование

SYBcreate

Сайт

https://sybcreate.com

Электронная почта

project@sybcreate.com

2.2.Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по указанному адресу электронной почты. Ответ направляется тем же способом, если в обращении не указан иной.

3.1.Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2.Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3.Пользователь — посетитель Сайта.

3.4.Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет в браузере Пользователя и который браузер передаёт обратно при последующих обращениях.

4.1.При заполнении формы заявки на Сайте Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь сообщает сам:

• —имя или иное обращение, указанное Пользователем;
• —контакт для связи — адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере или номер телефона, по выбору Пользователя;
• —текст сообщения и любые сведения, которые Пользователь решил в нём указать;
• —файлы, приложенные к заявке, и их содержимое.

4.2.Технические данные, которые передаются автоматически при обращении к Сайту:

• —IP-адрес;
• —сведения о браузере и операционной системе (заголовок User-Agent);
• —дата и время обращения;
• —адрес страницы, с которой совершён переход.

4.3.Данные, собираемые системой веб-аналитики, — раздел 7 настоящей Политики.

4.4.Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Если такие сведения окажутся в тексте сообщения или в приложенном файле по инициативе Пользователя, Оператор не использует их и удаляет вместе с обращением.

4.5.Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, и Оператор не собирает данные таких лиц намеренно.

5.1.Персональные данные обрабатываются исключительно для того, чтобы:

• —ответить на обращение и обсудить задачу, о которой написал Пользователь;
• —подготовить и направить коммерческое предложение по запросу Пользователя;
• —заключить и исполнить договор, если стороны к нему придут;
• —обеспечить работоспособность и безопасность Сайта, выявлять и пресекать технические сбои и попытки несанкционированного доступа;
• —вести статистику посещаемости в обезличенном виде.

5.2.Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок, не продаёт их и не передаёт третьим лицам иначе как в случаях, указанных в разделе 8.

5.3.Решения, порождающие юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных Оператором не принимаются.

6.1.Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона). Согласие даётся Пользователем самостоятельно — проставлением отметки в форме заявки перед её отправкой. Отправка формы без такой отметки технически невозможна.

6.2.Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо совершения действий по его заключению по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона).

6.3.Осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона), — в части обеспечения безопасности Сайта.

7.1.Сайт использует cookie и аналогичные технологии (локальное хранилище браузера) для того, чтобы запомнить выбранный Пользователем язык страницы, запомнить согласие Пользователя с уведомлением об использовании cookie и поддерживать сессию авторизованного пользователя административной панели.

7.2.На Сайте установлены счётчики Яндекс Метрика, принадлежащие ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16): номер 112271407 на русской версии Сайта (sybcreate.com) и номер 112296312 на английской (en.sybcreate.com). Метрика обрабатывает данные по поручению Оператора и собирает:

• —IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• —адреса просмотренных страниц, источник перехода, дату и время визита;
• —действия на странице — перемещения указателя, нажатия, прокрутку и заполнение полей форм (технология «Вебвизор»), за исключением содержимого полей, помеченных как скрытые от записи;
• —идентификатор посетителя, сохраняемый в cookie.

7.3.Условия обработки данных Яндекс Метрикой опубликованы по адресу yandex.ru/legal/confidential. Отказаться от сбора данных Метрикой можно, установив блокировщик Яндекс Метрики либо запретив cookie в настройках браузера.

7.4.Запрет cookie в браузере не препятствует просмотру Сайта. Отправка заявки при этом остаётся доступной.

8.1.Персональные данные могут быть переданы:

• —ООО «ЯНДЕКС» — в объёме и на условиях, указанных в разделе 7, для сбора статистики посещаемости;
• —хостинг-провайдеру, предоставляющему вычислительные мощности для размещения Сайта, — в объёме, необходимом для его функционирования;
• —органам государственной власти по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

8.2.Уведомления о новых заявках направляются Оператору и уполномоченным им лицам по электронной почте и через мессенджер Telegram. В таких уведомлениях содержатся сведения из заявки, перечисленные в пункте 4.1.

8.3.Иным лицам персональные данные не передаются, не продаются и не предоставляются для самостоятельной обработки.

9.1.Обработка персональных данных осуществляется с использованием технических средств, предоставленных хостинг-провайдером, с которым у Оператора заключён договор, предусматривающий обязанность обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9.2.Обработка персональных данных может сопровождаться их трансграничной передачей на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Перечень таких государств определяется уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

9.3.Направляя заявку, Пользователь соглашается с обработкой своих персональных данных на условиях настоящей Политики, в том числе с их трансграничной передачей на условиях пункта 9.2.

10.1.Заявки, поступившие через форму на Сайте, вместе с приложенными файлами хранятся 30 дней с момента поступления, после чего удаляются автоматически.

10.2.Обращения в службу поддержки хранятся 90 дней с момента последнего сообщения.

10.3.Если по итогам обращения заключён договор, персональные данные хранятся в течение срока его действия и трёх лет после его прекращения либо в течение иного срока, установленного законодательством, — в зависимости от того, какой срок больше.

10.4.Данные, собранные Яндекс Метрикой, хранятся на условиях, установленных ООО «ЯНДЕКС».

10.5.По достижении целей обработки, при отзыве согласия или по истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются либо обезличиваются.

11.1.Субъект персональных данных вправе:

• —получить сведения об обработке своих персональных данных в объёме, установленном частью 7 статьи 14 Закона;
• —требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
• —отозвать согласие на обработку персональных данных;
• —обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

11.2.Запрос направляется на адрес project@sybcreate.com и должен содержать сведения, позволяющие установить личность обратившегося и подтвердить его связь с обрабатываемыми данными: номер основного документа, удостоверяющего личность, дату его выдачи и выдавший орган либо иные сведения, а также сведения, подтверждающие факт обработки данных Оператором (например, адрес электронной почты, указанный в заявке).

11.3.Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение десяти рабочих дней со дня его получения. Срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением обратившегося о причинах продления.

11.4.Согласие отзывается направлением уведомления на адрес project@sybcreate.com. Обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку по основаниям, предусмотренным частями 2 и 4 статьи 9 Закона.

12.1.Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

• —передача данных между браузером Пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
• —доступ к заявкам имеют только уполномоченные Оператором лица, вход в административную часть защищён паролем и вторым фактором;
• —файлы, приложенные к заявкам, сохраняются под именами, не раскрывающими исходное название, а метаданные изображений (включая координаты съёмки) удаляются перед сохранением;
• —действия с заявками фиксируются в журнале;
• —данные удаляются автоматически по истечении сроков, указанных в разделе 10.

12.2.Оператор не гарантирует абсолютной защищённости информации при её передаче через сеть «Интернет» и рекомендует не сообщать в заявке сведения, разглашение которых способно причинить вред.

13.1.Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

13.2.Дата текущей редакции указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает согласие с ней.

13.3.К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.